Kaip „Google Ads“ reklamos klaidos klientui kainavo –50,000.00 € ↓

Skaityk iki galo — nepasigailėsi.

Dalinuosi mūsų kliento istorija:

Kaip „Google Ads“ klaidos kainavo –50,000.00 € ↓

Trumpai apie kontekstą.

Į mus kreipėsi solidi įmonė.

Kliento brand'as — vienas iš lyderių savo rinkoje.

Pardavimo pajamos per metus — virš 10 milijonų eurų.

Tad biudžeto Google Ads'ams jie turėjo ir negailėjo.

Tačiau laikui bėgant jie pastebėjo keistą dalyką.

Google Ads sėkmingai važiuoja.

Užsakymų įvykiai / konversijos sėkmingai mirga ataskaitose.

Didinant biudžetą, užsakymų įvykių vertė lyg ir išauga.

Tik viena problema.

Visa tai jie mato Google Ads ataskaitose.

Bet kai buhalterija suveda finansinių ataskaitų galus.

Tai kažkaip jose ir nesimato labai tų pardavimų pajamų augimo.

Jie tuomet pas marketingistus.

O tie jiems:

„Viskas čia gerai.“

„Štai pardavimai.“

„Štai augimas.“

Jie tuomet pas programišius.

O tie irgi:

„Viskas čia gerai.“

Dar tais savo terminais keikiasi.

„Conversion tracking'as tikrai čia teisingai susetupintas.“

Na, jei susetupinta, tai susetupinta.

Viskas taip ir toliau „sėkmingai“ važiuotų.

Jei ne „Menkoff Solutions“ su savo ta įkyria Meta reklama:

Gaukite nemokamą jūsų Google / Meta Ads auditą.

Pirma konsultacija — 0 €.

Žodžiu, pakišo koją tas „nemokamai“.

Ir kas, kad rinkos lyderiai.

Ir kas, kad 10+ liamų per metus.

Vis tiek lietuviai gi.

Sunku praeiti pro šalį, kai kažkas nemokamai.

Dar sunkiau neužpildyti WEB formos, kurioje galima pasigirti:

Kad tavo marketingo biudžetas:

10,000—100,000 Eur / mėn.

Žodžiu, pasigavome mes šį klientą įvadiniam auditui.

Ir tas mūsų auditas parodė:

Kad jie Google Ads naudoja tik „pMax“ kampanijų formatą.

Labai greitai, jei nežinai, kas per žvėris toksai „pMax“.

Performance Max — tai toksai reklamos tipas:

Kai reklama rodoma ne vienoje vietoje.

O iš karto per visus „Google“ kanalus.

Pavyzdžiui:

• „Google“ paieškoje,
• „YouTube“,
• „Gmail“,
• „Google Maps“,
• „Display“ tinkluose,
• ir kitose vietose.

Viskas veikia maždaug taip:

Tu duodi „Google Ads“ platformai:

1. Tekstus.
2. Nuotraukas.
3. Video medžiagą.
4. Nuorodą į WEB svetainę.
5. Ir nurodai tikslą.

Pavyzdžiui:

Noriu daug konversijų (kitaip — daug pardavimų)

O tada „Google Ads“ algoritmai patys bando nuspręsti, kur, kam ir kokiu formatu tavo reklamą rodyti.

Na, kad gautųsi tas išsvajotas „Performance Max“ rezultatas.

Maža to, nereikia per daug vargti su tikslinės auditorijos parinkimu.

Google tik prašo:

Duok man auditorijų signalus.

Tai tarsi užuominos algoritmui.

Pavyzdžiui, galima nurodyti „Google“:

• štai mūsų svetainės lankytojai,
• štai kas pas mus jau pirko,
• štai kas pildė užklausos formą,
• štai kaip žmonės gali mūsų ieškoti,
• štai galimi pirkėjų interesai,
• ir pan.

Bet svarbi detalė:

Tai nėra griežtas nurodymas.

Tai nėra taip, kad pasakai:

„Rodyk reklamą tik šiems žmonėms.“

Ne.

Čia labiau kryptis algoritmui:

„Pradėk nuo čia bei rask man daugiau naujų pirkėjų.“

Ir tada „Google“ dirba darbą.

Skamba kaip „geriau nei gerai“.

Bet tačiau.

Kartais šis reklamos tipas gali suvaidinti granatos vaidmenį beždžionės rankose.

Ir taip atsitiko mūsų klientų milijonierių atveju.

Google Ads algoritmai pasigavo „puikų signalą“:

1. Kad daugiausia pirkėjų ateina iš Google paieškos reklamos.
2. Kai žmonės į Google paiešką įveda jų prekės ženklo pavadinimą!

T.y. iš brandinio srauto.

Jei dar nesupratai.

Jie yra vienas iš rinkos lyderių.

Jie jau turi stiprias SEO pozicijas.

Be abejo, pagal savo „brand name“ paiešką jie užima 1-ąją vietą.

Čia tas pats, kad vestume į Google:

• „nike website“
• „nike . com“
• „nike official shop“
• ar pan.

Nes ir taip visi atsimename jų WEB svetainės adresą.

Beje, vėliau nustatėme, kad konkurentai bandė vogti jų
srautą tik ~10% atvejų.

T. y. bandė reklamuotis pagal jų prekės ženklo pavadinimo paieškas.

O kitais 90% atvejų jie tiesiog permokėdavo Google Ads platformai už taip vadinamą brandinį srautą.

Kad būtų pirmoje reklamos vietoje žmogui įvedus jų „brand name“.

Galiausiai.

Pardavimų įvykiai svetainėje buvo fiksuojami gerai.

Taip.

Tai buvo tikrieji pardavimai?

Taip.

Tik 90% jų būtų gauti ir be šios reklamos pagal raktinius žodžius, turinčius jų „brand name“ savyje.

Paskaičiavome, kiek tokių „tuščių“ pardavimų jie prisigaudė.

Eksportavome viską į ekseliuką.

Ir, deja, gavome liūdesiuką.

Ištaškyta –50,000.00 € ↓

Štai tokie kriminalai.

Bet ši suma būtų buvusi dar didesnė, jei ne tas lemtingas „Menkoff Solutions“ auditas.

O dabar išvados, skirtos tau:

1. Jei tu nori reklamuotis Google paieškoje pagal savo prekės ženklo / verslo / įmonės pavadinimą.

Įvertink, ar tau to tikrai reikia?

Jei taip, tuomet žymiai geresnė praktika būtų:

Susikurti taip vadinamą atskirą Brand Name Protection Google Ads Search kampaniją.

Bet pradžioje rekomenduočiau iš viso nustatyti tik 0.01 € kainą už paspaudimų pirkimą.

a) Tam, kad suprastum, ar yra agresyvių konkurentų, norinčių reklamuotis pagal tavo brand name.

b) Tam, kad per daug nepermokėtum už brandinį srautą, kurį galimai dažnu atveju ir taip gautum nemokamai.

2. Sukurk specialų raktinių žodžių sąrašą, kuriame yra visos tavo prekės ženklo / verslo / įmonės pavadinimo variacijos.

Ir nustatyk šį sąrašą kaip neigiamų / exclude raktinių žodžių filtrą savo visose pMax reklamos kampanijose.

Tam, kad pMax algoritmas nenaudotų tavo brand name paieškų kaip signalo tikslinės auditorijos parinkimui.

Mūsų praktika rodo, kad prieš valgant kotletus geriau:

Atskirti muses nuo kotletų.

3. Ir trečia išvada:

Geriau iš viso pradėti ne nuo pMax reklamos kampanijų formato.

Bet nuo kitų, mūsų manymu, geresnių ir fundamentalesnių Google Ads reklamos tipų, formatų bei strategijų.

Bet plačiau visa tai mes tau pristatysime, kai tu užsiregistruosi į nemokamą įvadinę konsultaciją — 0 €.

P. S. Dirbame ne tik su milijonieriais :)